Domain und Hosting: Was Sie wissen sollten

Was eine Domain ist

Die Domain ist die Adresse Ihrer Website, zum Beispiel «ihre-firma.ch». Sie kaufen sie nicht, sondern mieten sie Jahr für Jahr. Registrieren können Sie eine .ch-Domain bei vielen Anbietern, oft zusammen mit dem Hosting.

Wird eine Domain nicht verlängert, läuft sie ab und kann danach von jemand anderem registriert werden. Aktivieren Sie deshalb die automatische Verlängerung, und hinterlegen Sie eine E-Mail-Adresse, die regelmässig gelesen wird.

Wer als Halter eingetragen sein sollte

Bei jeder Domain ist ein Halter eingetragen, also die Person oder Firma, der die Domain zusteht. Eine Agentur kann die Domain für Sie verwalten. Als Halter sollte trotzdem Ihr Unternehmen eingetragen sein.

Wollen Sie die Domain zu einem anderen Anbieter umziehen, brauchen Sie einen Transfercode. Diesen fordern Sie beim bisherigen Anbieter an. Bewahren Sie die Zugangsdaten zu diesem Konto deshalb selbst auf, nicht nur bei der Agentur.

Was Hosting ist

Hosting ist Speicherplatz auf einem Server, der ständig mit dem Internet verbunden ist. Dort liegen die Dateien Ihrer Website. Ruft jemand Ihre Domain auf, liefert der Server die Seite aus.

Für die meisten Firmenwebsites reicht ein einfaches Paket, bei dem sich mehrere Kunden einen Server teilen. Eine Website ohne Redaktionssystem braucht besonders wenig, weil der Server nur fertige Dateien ausliefert. Mit Redaktionssystem braucht der Server zusätzlich eine Datenbank und muss Programme ausführen können.

Worauf Sie beim Anbieter achten sollten

• Macht der Anbieter automatisch Backups, und können Sie selbst eine ältere Fassung zurückholen?
• Ist das Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung (HTTPS) dabei, und erneuert es sich von selbst? Bei vielen Anbietern kostet es nichts.
• Erreichen Sie den Support in Ihrer Sprache, wenn etwas nicht funktioniert?
• Gehört ein Postfach mit Ihrer Domain zum Paket, und wie viel Speicher hat es?

Serverstandort und Datenschutz

Ihre Datenschutzerklärung muss angeben, in welche Länder Personendaten bekanntgegeben werden. Dazu zählen auch Nachrichten aus dem Kontaktformular, die auf dem Server landen. Liegen Website und Postfach bei einem Anbieter mit Servern in der Schweiz, entfällt dieser Hinweis für das Hosting in der Regel.

Dieser Abschnitt ist ein allgemeiner Hinweis und keine Rechtsberatung. Lassen Sie Ihre Datenschutzerklärung im Zweifel von einer Fachperson prüfen.

E-Mail mit eigener Domain

Eine Adresse wie info@ihre-firma.ch zeigt auf den ersten Blick, zu welchem Unternehmen sie gehört. Wo Ihre E-Mails ankommen, legen Einträge bei der Domain fest. Das Postfach kann beim selben Anbieter liegen wie die Website oder bei einem anderen.

Damit Ihre Nachrichten nicht im Spam landen, braucht die Domain zusätzliche Einträge mit den Namen SPF, DKIM und DMARC. Viele Anbieter richten sie automatisch ein. Fragen Sie nach, ob das bei Ihnen der Fall ist.

Beim Umzug nichts verlieren

Beim Wechsel des Anbieters werden die Einträge der Domain neu gesetzt. Gehen dabei die Einträge für die E-Mail vergessen, kommen keine Nachrichten mehr an, obwohl die Website läuft.

• Notieren Sie vor dem Umzug alle Einträge der Domain, auch die für E-Mail.
• Kündigen Sie das alte Hosting erst, wenn die Website beim neuen Anbieter läuft und E-Mails ankommen.
• Sichern Sie alte E-Mails, bevor Sie ein Postfach löschen.
• Eine Änderung an den Einträgen der Domain braucht oft einige Stunden, bis sie überall gilt. Legen Sie den Wechsel deshalb nicht auf einen Tag, an dem Sie wichtige E-Mails erwarten.

Ihre Übersicht

• Bei welchem Anbieter die Domain liegt und wer als Halter eingetragen ist
• Wann die Domain verlängert wird
• Bei welchem Anbieter die Website liegt und in welchem Land die Server stehen
• Wo Ihre E-Mails liegen
• Ob und wie oft Backups gemacht werden
• Wer die Zugangsdaten hat und wo sie sicher abgelegt sind

So handhabe ich das

Auf Wunsch richte ich Hosting, Domain und SSL-Zertifikat für Sie ein, am liebsten bei einem Anbieter mit Servern in der Schweiz. Sie können auch bei Ihrem bisherigen Anbieter bleiben. Die Kosten von Hosting und Domain sind nicht im Projektpreis enthalten. Als Halter der Domain empfehle ich Ihr Unternehmen und halte das in der Offerte fest.