Neue Website planen: Das sollten Sie vorher klären
Ein Website-Projekt kommt zügig voran, wenn Ziel und Inhalte früh klar sind. Diese Punkte können Sie schon vor dem ersten Gespräch mit einer Agentur klären. Es muss nicht alles fertig sein, aber jede Antwort spart später Zeit.
Was soll die Website erreichen?
Schreiben Sie in einem Satz auf, was nach dem Besuch passieren soll. Zum Beispiel: Die Besucherin ruft an und vereinbart einen Termin. Oder: Ein Unternehmen schickt eine Anfrage für eine Offerte. Aus diesem Ziel ergibt sich, welche Seiten es braucht und wo der wichtigste Button steht.
Viele Websites wollen gleichzeitig informieren, verkaufen und Personal finden. Das geht, aber eine Sache sollte Vorrang haben.
Wen wollen Sie erreichen?
Denken Sie an zwei typische Kundinnen oder Kunden. Was wollen sie wissen, bevor sie sich melden? Welche Fragen hören Sie am Telefon immer wieder? Genau diese Antworten gehören auf die Website, möglichst weit oben.
Welche Inhalte gibt es schon?
Sammeln Sie, was vorhanden ist: das Logo in guter Qualität, Texte aus Broschüren oder der alten Website, Fotos von Team, Räumen und Arbeiten. Prüfen Sie dabei, ob Sie die Bilder verwenden dürfen. Fotos aus dem Internet sind fast immer urheberrechtlich geschützt.
Fehlen Texte oder gute Fotos, müssen Sie deswegen nicht warten. Planen Sie aber Zeit dafür ein oder beauftragen Sie jemanden, der schreibt oder fotografiert. Die Inhalte bestimmen am Ende stärker als das Design, wie die Website wirkt.
Domain und E-Mail
Prüfen Sie, ob Ihre Wunschadresse noch frei ist. Haben Sie schon eine Domain, klären Sie, bei welchem Anbieter sie liegt und wer die Zugangsdaten hat.
Achten Sie darauf, dass die Domain auf Ihr Unternehmen registriert ist und nicht auf eine Agentur oder eine frühere Mitarbeiterin. Sonst wird ein späterer Wechsel kompliziert.
Rechtliche Angaben
Die meisten Firmenwebsites in der Schweiz brauchen ein Impressum mit den Angaben zu Ihrem Unternehmen. Sobald Sie Personendaten bearbeiten, etwa über ein Kontaktformular, gehört auch eine Datenschutzerklärung dazu. Für diese Texte sind Sie als Betreiber verantwortlich.
Dieser Abschnitt ist ein allgemeiner Hinweis und keine Rechtsberatung. Lassen Sie Impressum und Datenschutzerklärung im Zweifel von einer Fachperson prüfen.
Zeitplan und Budget
Überlegen Sie, bis wann die Website online sein soll und ob es einen festen Anlass gibt, etwa eine Eröffnung. Rechnen Sie Zeit für Ihre eigenen Rückmeldungen ein. Gerade Texte dauern oft länger als geplant.
Beim Budget hilft eine grobe Vorstellung, auch wenn sie noch unsicher ist. Dann kann die Agentur sagen, was in diesem Rahmen sinnvoll ist, statt eine Offerte zu schreiben, die nicht passt.
Pflege nach dem Livegang
Entscheiden Sie früh, wer die Website später aktuell hält. Wollen Sie Inhalte selbst ändern, braucht es ein Redaktionssystem. Geben Sie die Pflege lieber ab, geht es auch ohne.
Die Checkliste
- Ziel der Website in einem Satz
- Typische Kundinnen und Kunden und ihre häufigsten Fragen
- Logo, vorhandene Texte und Fotos, deren Nutzung Sie erlaubt ist
- Domain: frei oder vorhanden, und auf wen registriert
- Impressum und Datenschutzerklärung: wer die Angaben liefert
- Wunschtermin und grober Budgetrahmen
- Wer die Website nach dem Livegang pflegt
